среда, 14 сентября 2011 г.

Ванклик. Отызв о работе.

Ванклик - двоякие впечатления.

Пришлось поискать где купить Амазон Kindle в Челябинске. Наткнулся на Ванклик.
Мой отзыв и впечатления о работе магазина под катом.


Работа Ванклик вызвала у меня двоякие чувства.
Меня буквально взбесило следующее:
- несколько раз срывались сроки. Ни разу со мной никто не связался и не предупредил о том, что заказ зажерживается.
- при возникновении проблем с доставкой, несколько раз звонил и просил сообщить, когда прояснится ситуация. Ни разу мне не перезвонили.
- когда я попросил вернуть деньги, так как было не понятно доставят ли мне заказ, менеджер усталым голосом сказал, что перезвонит когда у них будут деньги. Это мотивировалось тем, что начальства нет, не известно когда оно будет и т.д. Сумма была небольшой 6500 руб. Это меня просо вывело из себя.

Плюсы покупки Киндл в Ванклик:
- низкая цена, 6500 руб на момент покупки, не смотря на то, что доллар подорожал на 2 руб после заказа цена не изменилась;
- 3G работает сразу из коробки. Т.е. он уже зарегистрирован в Amazon и самому делать ничего не нужно.
- гарантия 1 год. Даже если вы уронили читалку в бетономешалку и она сломалась - это гарантийный случай; Ни один производитель читалок, кроме Amazon такой гарантии не дает!
- Ванклик признает свои ошибки. Это очень важно, я, как и все, совершаю ошибки и даже признаться самому себе бывает сложно. Признавать ошибки - это правильная стратегия.


P. S.
Действительно у Ванклик много работы и наша таможня подкидывает им хлопот, поэтому от доставки Киндла они пока решили отказаться. Думаю, что останусь их клиентом.

Комментариев нет:

Отправить комментарий